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Si votre commande pèse plus de 30kg ou qu'elle est trop volumineuse (même si sont montant est supérieur à 400€ d'achat), elle sera donc livrée par les transports et des frais de port supplementaires seront à régler lors du passage de la commande.

Satisfait ou Remboursé

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de livraison de sa commande pour se rétracter (sauf pour les articles fabriqués sur mesure). Un remboursement sera alors effectué des produits retournés. Les frais d'aller et  de retour de l’article sont à la charge du client sauf s’il s’agit d’une erreur de préparation de commande de la part de Mon-camping-car.com.

Si le client retourne un produit de plus de 400€ (qui lui a permis de bénéficier de la livraison gratuite lors du passage de la commande), des frais de ports lui seront imputés sur le montant du remboursement du produit.

Les remboursements sont effectués par virement bancaire ou chèque bancaire, à l’ordre du client dans un délai de 15 jours à compter de la réception du colis retour.

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